Despre noi

Lashlabgo oferă artiștilor profesioniști de gene fansuri volumetrice premadate de înaltă calitate, gene clasice, adezive și instrumente. Suntem un magazin online internațional dedicat să vă facă fluxul de lucru mai rapid și mai ușor.

Cine suntem

Lashlabgo este operată de HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), cu sediul în Melbourne, Australia. Activăm la nivel internațional, servind artiști de gene din întreaga lume. Legea aplicabilă pentru termenii de utilizare este legea statului Victoria, Australia. Aceasta nu limitează niciun drept obligatoriu al consumatorilor pe care îl aveți în propria țară.

Ce vindem

Ne specializăm în produse pentru extensii de gene, inclusiv:

• Fansuri volumetrice premadate, concepute pentru a se deschide ușor pentru o aplicare rapidă.
• Gene clasice.
• Adezive profesionale.
• Instrumente de aplicare a genelor.

Transport și livrare

Oferim transport standard gratuit cu urmărire către toate țările în care livrăm. Puteți vedea lista specifică a țărilor suportate la finalizarea comenzii. Nu există o valoare minimă a comenzii.

• Timp de procesare: 1–3 zile lucrătoare. Plasăm comanda dumneavoastră la partenerul nostru furnizor, care o împachetează și o predă curierului.
• Timp de livrare: Majoritatea comenzilor ajung în termen de 7–15 zile lucrătoare. Unele țări și zone izolate pot dura până la 20 de zile lucrătoare.
• Urmărire: Veți primi un număr de urmărire prin e-mail atunci când comanda dumneavoastră este expediată. Actualizările de urmărire pot dura 2–3 zile lucrătoare pentru a apărea după expediere.
• Mai multe articole: Comenzile cu mai multe articole pot ajunge în colete separate.

Dacă un articol din comanda dumneavoastră nu poate fi livrat la adresa dvs., vă vom informa în termen de 1 zi lucrătoare și vă vom rambursa integral acel articol. Vă rugăm să vă asigurați că adresa de livrare este corectă, deoarece nu suntem responsabili pentru coletele trimise la adrese greșite introduse de cumpărător.

Dacă comanda dumneavoastră nu a ajuns după 20 de zile lucrătoare de la data comenzii, vă rugăm să ne contactați. Vom reexpedia articolul sau vom oferi o rambursare integrală.

Vamă și taxe

Prețurile sunt afișate și taxate în moneda locală. Acolo unde țara de destinație percepe TVA sau GST la import, acestea sunt incluse în prețul afișat. În unele țări (de exemplu, Canada), impozitul pe vânzări este afișat și adăugat la finalizarea comenzii. Pentru alte locații, orice taxe vamale sau impozite la import sunt stabilite și colectate de țara de destinație la livrare.

Retururi și rambursări

Retur fără motiv: Puteți returna articolele nefolosite în ambalajul original în termen de 14 zile de la livrare. Pentru a iniția un retur, trimiteți-ne un e-mail cu numărul comenzii. Vă vom răspunde în termen de 1 zi lucrătoare cu instrucțiuni și adresa de retur, care poate fi într-o altă țară. Dvs. plătiți costul de poștă pentru retururile fără motiv. Nu există taxă de reintroducere în stoc. Nu oferim schimburi; vă rugăm să returnați articolul pentru o rambursare și să plasați o nouă comandă.

Articolele care au fost folosite, asamblate, au sigiliile de igienă sparte sau sunt personalizate nu pot fi returnate fără motiv.

Articole defecte, deteriorate sau greșite: Trimiteți-ne un e-mail în termen de 14 zile de la livrare cu numărul comenzii și fotografii. Vă vom rambursa integral sau vă vom trimite un articol de înlocuire fără niciun cost pentru dumneavoastră.

Termen de rambursare: Rambursările sunt procesate către metoda de plată inițială în termen de 3 zile lucrătoare după sosirea returului. Banca sau PayPal dumneavoastră poate dura 5–10 zile lucrătoare pentru a afișa fondurile.

Legile dumneavoastră obligatorii privind protecția consumatorilor se aplică întotdeauna în plus față de aceste politici.

Metode de plată

Acceptăm Visa, Mastercard, American Express și PayPal. Plățile sunt procesate în siguranță de Stripe și PayPal. Nu vedem niciodată numerele complete ale cardurilor dumneavoastră. Plata este efectuată la plasarea comenzii. Nu oferim servicii „cumpără acum, plătește mai târziu” precum Afterpay sau Klarna. Dacă o plată este respinsă, vă rugăm să încercați un alt card sau PayPal, sau să ne contactați.

Contactați-ne

Pentru orice întrebări, probleme legate de comenzi sau retururi, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la [email protected] sau utilizați formularul de contact. Vă rugăm să includeți numărul comenzii în mesajul dumneavoastră. Răspundem în termen de 1 zi lucrătoare. Nu avem o linie telefonică publică.